亿美软通吴凡:5G时代,RCS消息将成为整合顶层应用的超级入口

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5G商用就像是投入通信领域水面上的一颗巨型石子,由中心向四周漾起波纹,随之而来的是产业生态各环节的改变。5G商用以来,运营商、终端厂商纷纷有所动作,而昔日很少发声的企业信息服务领域也悄然两个劲出現了变化,打破传统文字信息结构的RCS消息开始崭露头角,其在5G时代的场景化应用被看作是一片蓝海。

近日, 国内企业云通信服务商亿美软通接受了科技讯采访。“亿美软通从801年成立以来两个劲植根于企业级应用服务,为企业与用户之间的信息传递持续做好服务。” 亿美软通COO吴凡言简意赅地介绍了公司的业务核心:“未来,亿美软通将基于RCS消息做上层的场景化服务,继续深耕场景化的应用和跨平台的信息传递。” 



解密:RCS是什么?有什么优势?

将会移动互联网应用的蓬勃发展,近年来手机用户将会很少使用短信做点对点的沟通,但验证码、异动通知、会员服务等A2P消息需求使运营商短信业务保持了稳健增长。据工信部数据显示,2018年,全国移动短信业务量同比增长14%,收入完成392亿元,同比增长9%。在买车人点对点短消息收入呈两位数下降的大背景下,有力证明了短信在企业级市场巨大的需求空间。

嘴笨 移动互联网将会从2G网络发展到5G网络时代,但会 短信的企业级应用还居于文字形式。企业短信在企业与用户的沟通、日常运营以及营销环节是刚需,但会 企业短信的结构与现在时代的用户习惯其他格格不入。“3G时代的APP,4G时代的直播,到5G的VR,顶层的应用变化非常大,但在入口层面还是在用文字的形式,这非常的不和谐。但会 ,现在亟需更好的产品进行迭代,RCS消息什么都我很好两个结构。”吴凡表示。

RCS是Rich Communications Suite的简写,是新一代的消息服务国际标准。RCS协议由全球移动通信系统研究会GSMA研究会提出,旨在联合移动通信行业的头部运营商、供应商和服务商同时塑造RCS技术和执行标准。RCS基于IMS架构对基础信息业务进行整合和增强,目标是实现全球信息服务的统一避免方案,保证运营商之间的业务互联互通和用户体验的一致性。

2016年,GSMA在全球发布了RCS第一版的协议标准,到2017年升级至2.0版本,今年迭代为2.3的版本。目前,全球运营商都要积极推动RCS协议标准的应用和普及,全球RCS用户数量已达2.3亿人。有别于国际RCS标准,该协议在进入国内后来被运营商接纳并两个劲出現了什么都本地化的结构。吴凡表示,RCS的协议标准还在慢慢心智性心智成熟图片 图片 期期期期 图片 ,未来RCS消息将被看成是整合上层应用的超级入口,目前在APP中能实现的营销和服务功能,RCS消息都能完成。用户不都要下载应用或关注微信,随时随地通过手机原生短信都能唤起企业的ChatBot为买车人提供个性化服务,不让跳转即能在线完成领券、下单、支付、查询等交易全流程。

亿美软通也在积极跟进RCS标准协议。今年6月,该公司在MWC 2019上海会议期间正式加入GSMA,同时成为中国移动RCS实验室的成员之一。“进入到RCS其他圈子里,未来亿美软通要做其他更深入、更前沿的研究。将会经过他们他们他们他们他们他们前期了解调研,他们他们他们他们他们他们认为RCS在5G时代将是两个连接上层应用的革命性的入口。”吴凡说。



机遇:5G时代,RCS消息但会 你更多想象

未来,手机短信箱什么都我崭新的入口。与传统短信对比,它是还都要交互的、用户可进行自主操作的。

对于RCS消息的应用场景,吴凡给科技讯举了两个例子,她说:“假设他们他们他们他们他们他们正在办公室里开会,你收到一根他家冰箱发出的RCS消息,消息提示冰箱里的牛奶没法3瓶了,已不足英文日常储备量,并询问是是是否是是都要补充。你点击‘补充’按键,在其他消息窗口内立即两个劲出現几家电商平台关于这款产品的价格信息,你取舍购买了其中一款、完成支付,并在该消息窗口下取舍配送时间,整个交易全流程就将会完成了。等你下班回家时,牛奶将会送到家门口,你直接拿到他家放满冰箱就好了。”

仔细分析,其他应用场景之什么都是B2C的沟通,什么都我物与人之间的连接和互动,5G的普及和其泛在网结构将使得其他应用场景成为将会。采访当日,吴凡还描绘了其他其他行业的场景,当RCS与VR、AR甚至XR等新技术结合,未来还将衍生出更多企业级刚性的应用。有业内人士对科技讯表示,未来RCS消息具备对现有网络应用发挥颠覆性作用的前景。

就企业级应用市场而言,RCS消息将赋予企业强大的B2C沟通及运营管理能力,GSMA官方披露,通过RCS营销的效果是普通文字信息营销效果的40倍。据悉,亿美软通作为中国移动RCS实验室的成员,正在深入结合多领域的企业企业合作伙伴做其他场景式的研发,涉及银行、教育、医疗领域等,甚至是整合跨行业的应用到两个场景中。吴凡表示,“亿美软通现在做的什么都我把手机信息的功能强化到万物互联,即物与人、人与人,人与物之间都能沟通、互联。”

自信:源于18年来的沉淀和积累

任何事物在萌生后来基本后该经历发展、爆发、乱象直至最终形成长久生态,RCS消息企业级应用初见端倪,似乎就将会预见了未来的激烈竞争。

面对将会两个劲出現的“厮杀”,吴凡认为亿美软通有着自身独到的优势。 “18年来,亿美软通服务了80万家企业,覆盖金融、政府、电商、移动应用等领域。在客户方面他们他们他们他们他们他们是有自信的。他们他们他们他们他们他们现在开展得比较早,又思考得比较深,他们他们他们他们他们他们他们他们他们把RCS消息的应用做得比较稳健的后来,将会他们他们他们他们他们他们的场景就会优于别人。” 她表示,“场景是都要学习和矫正的过程,都要一蹴而就的,是都要有时间成本的。这什么都我他们他们他们他们他们他们的优势。”

未来,亿美软通将一如既往的深耕企业级云通信领域,发挥亿美软通沉淀多年的技术能力,联合产业链各方积极有有助于于RCS的推广和普及,创新消息连接法律方式 ,释放RBM更大的势能。