CEO亲述:ROOME的双11,从无到有是怎样的一番体验?

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 一年一度的双 11 狂欢节落幕,在双 11 期间,不少创新创业项目走进大众的眼里,其中智能家居算是消费者所期待的领域之一。在智能家居行业里,有那末一支团队,当他们当他们 致力于研究开发简单且智能的产品。当他们当他们 于 2015 年成立,今年首次参加双11,就获得在京东、天猫均进入了行业品牌前十、单品三十五名的成绩。今天,当他们当他们 采访到北京毫米科技有限公司的CEO段君雷,为当他们当他们 讲述ROOME的双 11 是怎么里能 的一番体验。

  Q:请问您为哪此会成立毫米科技和ROOME品牌呢?

  A:着实我是一一一个多多 多喜欢尝试和研究智能产品的人,在 15 年的过后,正好购买了市面上流行的更换型智能开关,产品到手后满怀期待,然而体验却是差强人意。首先是安装环节,对于像我从前 生活在基本装修好的房子里的用户来说,都要布线和设置电路,太过冗杂。机会不里能 极大的冗杂安装环节,用户较难适应,那势必会制约智能家居产品的普及;其次一些我使用环节,经过冗杂的安装后,产品的智能化仅仅增加了一一一个多多 多遥控开关的功能,绝大主次使用场景下还不如直接走过去关掉来的简单。一些我和我的伙伴认为,对于一步交互的设备来讲,既是挑战也是机遇。挑战是怎么里能 把一步变得更短,机遇是房间里大主次日常高频重复使用的设备里能 不里能 一步的交互。当他们当他们 甚至在思考,不里能 结合互联网的个性化推荐,直接根据用户行为价值形式的个性化特点,去提供最匹配其个性化行为的自动开关控制呢?于是乎,毫米科技与ROOME品牌诞生了。

  Q:一些不里能 那末理解,您和您的伙伴成立公司和品牌的初衷是希望不里能 改变现有的智能家居产品的体验弊端,对吗?

  A:对的,当他们当他们 想做的一些我,无论生产的是智能灯、智能开关、智能墙插,还是后续即将面世的众多新品,都得具备一一一个多多 多特点——拥有真正可学习的智能且最简单的升级安装最好的法子。

  Q:据我了解,今年是ROOME的电商元年,为哪此会你要增加线上的销售渠道?

  A:是从前 的,品牌建立过后,当他们当他们 无缘无故通过线下的代理渠道去销售产品。着实发展那末快,但始终无法让ROOME直接快速的与消费者建立联系。无法直接联系,当他们当他们 无法直接得到用户的使用反馈,无法最高效的感受到市场的声音,那末也就无从得知,当他们当他们 的产品算是与大众用户的生活习惯匹配,算是都要技术和外观上的改进。一些,今年 9 月初,当他们当他们 现在始于了了筹备当事人的电商团队,开通店铺、搭建平台、开启客服系统、订单补救系统与物流系统,并在国庆后快速推进上线,为ROOME的用户提供一一一个多多 多全新的购物体验。当他们当他们 不里能 全面的了解产品,分享使用感受,更重要的是,产品的购买最好的法子更方便快捷了。

  Q:ROOME第一次参加双11,这也是一一一个多多 多很大机遇和挑战,请我不知道们当时筹备的情况汇报是为什么样的呢?

  A:当他们当他们 的筹备期很短,起初并那末期待很大的目标,希望的是通过双 11 锻炼团队、打好基础,而最大的期待一些让我够直面消费者,通过与消费者建立连接,了解当他们当他们 怎么里能 不里能 更好的做好服务,怎么里能 不不里能 让用户的购买体验和使用体验愈加优秀。当他们当他们 的电商团队在 10 月中旬基本搭建完成,接下来一些我在深圳搭建起来的市场团队和电商团队,在此其中还有一些新来的同事。团队组建完毕,当他们当他们 吃了一顿饭就现在始于了了一起去作战了。团队战略公司合作 中免不了同事间的配合与磨合。

  Q:那末在筹备过程中,有那末让我着实印象最深刻的事迹?

  A:印象最深刻的要数 11 月初那会,大团队突击奋战了三三四天,面临着太久、那末急的筹备内容,当他们当他们 日以继夜的去完成,身心疲惫,每当事人都很焦虑,甚至有同事现在始于了了发脾气,质疑品牌参加双 11 的意义,有一种情绪对当他们当他们 都一些的带来一些影响。我明白,第一次参加双11,团队里的每当事人都希望打好有一种场仗,希望更多的人看了ROOME,看了智能家居。那天晚上,当他们当他们 都分别放下手上的工作,静下心来回望当他们当他们 的初心,打开心扉与同伴倾诉。在喝了顿酒后,团队又满血复活。

  Q:请用说说总结ROOME的双11。

  A:说说总结一些我:团结一心开了好头,高效执行取得了突破。经过了双 11 的磨练,团队的配合愈加顺畅,否则机会店铺的建立,太久的人关注当他们当他们 ,粉丝里能 所增长,这对于当他们当他们 来说这是一一一个多多 多新的突破。值得骄傲的是,双 11 现在始于了后,当他们当他们 的团队变快收起了心,总结工作中的过高 ,力求得出改善方案。我认为,毫米的团队是经得起考验的,也希望在未来,当他们当他们 不不里能 更加团结一心、在双 12 再夺佳绩。

  Q:请您谈谈对智能家居在未来的展望?

  A:目前来看,智能家居现在始于了了被太久的消费者所接受,一起去也渐渐暴露出普通产品体验效果不佳的弊端。应用侧的拉动是源动力,通过消费者需求的筛选、通过市场的优胜劣汰,一定不不里能 甄选出行业内优秀的企业。一些,产品为王,这会在家居产品中表现出的尤为明显。优秀的体验、差异化的竞争、场景的满足、交互习惯的教育与进化,都将是未来的不不里能 脱颖而出的优秀智能家居产品所必备的元素。

  Q:不里能 透露一下ROOME接下来会有哪此样的发展规划呢?

  A:ROOME除了目前的智能照明、智能开关的产品线外,变快将推出围绕出门、回家、入睡、起床的场景链路的系列新品,在这主次的场景上,围绕优秀的AI技术积累,将用户从这场景中彻底解放出来,带来全新的不一样的生活体验。ROOME将始终会在这条路上走下去,做出来一些真正不不里能 改变生活、不一样的产品。

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